Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время ДО его оплаты.

После оплаты товара, если покупка не подошла Вам по размеру, фасону, расцветке или комплектации, её можно вернуть в течение 14 дней c даты оплаты!

Возврат товара надлежащего качества

Возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, просим прислать нам на почту info@gepurdress.ru фотографию товара, на которой виден брак. C Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. Вам необходимо сохранить оригинальную упаковку и оригинальные ярлыки.

Какие документы необходимы?

• Ксерокопия паспорта.

• Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

• Заявление на возврат.

приложите ПОЛНЫЕ реквизиты Вашей банковской карты и ИНН физического лица.

Как вернуть товар?

Товар в оригинальной упаковке вместе с необходимыми документами нужно переслать курьерской службой на адрес, указанный менеджером онлайн магазина. Не отправляйте товар Почтой России, согласуйте адрес и способ возврата с менеджером.

После отправки сообщите нам на электронную почту info@gepurdress.ru номер почтового отправления.

Стоимость пересылки возврата товара оплачивает Покупатель.

Как получить деньги?

Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за товар не позднее чем через 10 дней с даты поступления товара на склад.

Какие способы возврата денег?

Банковский перевод по реквизитам на ваш расчётный счёт.

Мы ответим на Ваши вопросы

по телефону 8 (800)123-45-67 (звонок бесплатный)